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Politique de confidentialité
L'essentiel. Im.Age Commerce est une application de gestion commerciale qui fonctionne hors-ligne par défaut. Vos données métier (clients, ventes, dépenses, stocks) restent stockées localement sur votre appareil dans une base SQLite. Nous ne les téléchargeons pas vers nos serveurs. Seuls la licence, la vérification WhatsApp et la télémétrie facultative impliquent un échange réseau.
1. Qui sommes-nous ?
Perspective GAIA SARL — Ouagadougou, Secteur 44, Zone 1, Burkina Faso — RCCM BF OUA 01-2022-B12-14160. Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à [email protected].
2. Données traitées
2.1 Données stockées localement sur votre appareil
- Informations métier : ventes, clients, contacts WhatsApp, dépenses, stocks, points de fidélité.
- Préférences d'utilisation et configuration de l'application.
Ces données ne quittent pas votre appareil. Nous n'y avons pas accès.
2.2 Données envoyées à nos serveurs
- Licence et compte : numéro de téléphone WhatsApp, code OTP de vérification, jeton d'installation, empreinte machine non-réversible.
- Télémétrie facultative (désactivable à tout moment dans Paramètres → Confidentialité) : identifiant anonyme d'installation, version de l'app, système d'exploitation, événements d'usage agrégés (compteurs, sans contenu métier).
- Diagnostics envoyés à la demande (jamais automatiquement) : journaux techniques que vous choisissez explicitement de transmettre depuis l'application.
2.3 Cookies du site web
Le site imagecommerce.net n'utilise aucun cookie de suivi. Voir la politique de cookies.
3. Finalités et bases légales
- Activation et renouvellement de licence — exécution du contrat (CLUF).
- Vérification WhatsApp (OTP via Meta WhatsApp Business) — exécution du contrat et sécurité du compte.
- Télémétrie d'amélioration produit — consentement explicite, révocable à tout moment.
- Lutte contre la fraude / abus — intérêt légitime de l'éditeur.
- Obligations légales — comptabilité, conservation de factures, réquisitions judiciaires.
4. Sous-traitants et destinataires
Nous limitons strictement la liste des prestataires :
- Meta Platforms Ireland — envoi des codes OTP via WhatsApp Business API.
- Contabo GmbH (Allemagne) — hébergement des serveurs de licence et télémétrie.
- GitHub Inc. — distribution des installateurs signés et des notes de version.
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins publicitaires.
5. Transferts internationaux
Nos serveurs étant hébergés en Allemagne, certaines données techniques (numéro de téléphone, jetons, télémétrie) sont traitées dans l'Union européenne. Meta WhatsApp Business peut traiter des données dans plusieurs juridictions conformément à ses propres engagements contractuels.
6. Durées de conservation
- Données métier locales : conservées tant que vous utilisez l'application; vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.
- Codes OTP : 5 minutes maximum côté serveur, puis détruits.
- Jetons d'installation actifs : tant que l'installation reste enregistrée à votre compte.
- Télémétrie : 90 jours maximum sous forme agrégée.
- Journaux d'audit serveur : 12 mois.
7. Vos droits
Conformément à la loi burkinabè n° 010-2004/AN sur la protection des données personnelles et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement ;
- Limitation et opposition au traitement ;
- Portabilité (export de vos données métier) ;
- Retrait du consentement à la télémétrie ;
- Réclamation auprès de l'autorité compétente (au Burkina Faso : la CIL — Commission de l'Informatique et des Libertés).
Pour exercer vos droits, suivez la procédure décrite sur la page Suppression de données ou écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.
8. Sécurité
Les communications réseau sont chiffrées en TLS 1.2+. Les jetons stockés localement sont chiffrés avec une clé dérivée de l'empreinte machine. Aucun mot de passe n'est stocké en clair. Les sauvegardes serveur sont chiffrées au repos.
9. Mineurs
L'application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans.
10. Modifications
Toute modification substantielle de cette politique sera annoncée dans l'application et publiée sur cette page avec une nouvelle date de version. La version en vigueur est toujours celle disponible sur imagecommerce.net/legal/privacy.html.